Boa tarde,
Ontem liguei para linha a solicitar alteração da minha morada de instalação, a senhora que me atendeu fez o agendamento do técnico e inseriu um cartão de 3g de internet móvel sem minha autorização. Chegou um SMS no meu telefone com alteração do meu pacote e eu disse-lhe que não queria e mesmo assim ela não fez o cancelamento. Quero manter meu pacote atual. Obrigada
Estão a lesar às pessoas.
+6Boa tarde,
Agradecemos a sua partilha e lamentamos a situação
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Obrigado
Bom dia
O cancelamento ainda não foi efetuado. Poderiam verificar por favor? Foi me dado o prazo até dia 23/12 Obrigada.
+6Boa tarde
Agradecemos o seu testemunho,
Recebemos a sua mensagem privada e estamos a acompanhar este tema. Contamos ser breves na resposta.
Obrigado e boas festas. ✨
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