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April 6, 2023

carregamento errado

  • April 6, 2023
  • 1 comentário
  • 31 visualizações

Carreguei 15 euros no número errado e não consigo resolver porque é um cartão kanguru XL que não está associada a nenhuma conta e mesmo tendo a embalagem não consta em nenhum lugar o PIN, portanto não consigo falar com um atendente por telefone nem resolver na app, já não sei o que fazer pra recuperar meu dinheiro 😐

1 Comentário

João H.
Gestor da comunidade
April 6, 2023

Boa tarde @Anna Nagem,

Agradecemos o seu testemunho. Vamos ajudar.

Envie-nos, por favor, uma mensagem privada para o perfil @Fórum acompanhada do seu número de cliente, e número para o qual efetuou o carregamento.

Obrigado

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