Skip to main content
Header

Ola boa tarde, 

Hoje, carreguei meu telefone 20 euros. Eu posso ver isso nas “Últimos carregamentos” no meu perfil. Mas na seção “Saldo”, apenas 10,85 euros foram carregados. Eu recebi uma mensagem via SMS "Retiramos 3 euros do seu saldo, para que o número continue ativo. Uma cobranca próxima será feita no dia 02/10" .... Por que não tenho 17 euros? E por que estou sendo cobrado tanto pelo telefone para permanecer ativo?

 

Cumprimentos, 

Bem-vinda ao Fórum NOS @Jaia Sandhu

Queremos ajudar. 
Deste modo, pedimos que nos diga qual é o tarifário que tem, por favor. 
Muito obrigado

 


Ola Mario, 

 

A minha tariff e livras base.

 

Obrigada! 


Olá @Jaia Sandhu

Os operadores de telecomunicações têm custos de infraestrutura relacionados com a manutenção dos números dos seus clientes. 

Muito obrigado


Comentário