Boa noite, como fez o cancelamento ? online ? numa loja NOS ? Para que a moderação possa averiguar o estado do seu pedido de cessação contratual, deve enviar por mensagem privada o seu numero de cliente NOS ou NIF para o perfil @Fórum  e aguardar ser contactado.

Bem-vindo ao Fórum NOS @Nuno Alves Gouveia, 

Olá @Jose Rodrigues, 

Desde já, pedimos imensa desculpa pela demora na nossa resposta. 
@Nuno Alves Gouveia, o @Jose Rodrigues deu uma boa ajuda! Para que nos seja possível ajudar, pedimos que nos envie uma mensagem privada com o seu número de cliente NOS para o @Fórum, por favor. 

Obrigada