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Cancelar subscrição de canal premium ativo com um código promocional


Hoje subscrevi o canal da BTV sem querer e gostaria de cancelar essa subscrição e perguntar se o tempo que ela esteve ativada vai ser cobrado e se for se á possibilidade de não ser pois foi um erro e não estou a usar o canal.

5 Comentários

Mário P.
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  • Gestor da comunidade
  • March 8, 2025

Boa tarde, ​@Miguel Almeida Pais Correia 

Queremos ajudar. 
Assim, e para verificarmos a situação, pedimos que nos envie uma mensagem privada com o seu número de contribuinte para o perfil ​@Fórum

Obrigado,


Ok


Mário P.
Forum|alt.badge.img+6
  • Gestor da comunidade
  • March 9, 2025

Recebemos a sua mensagem, ​@Miguel Almeida Pais Correia 

Vamos responder o mais rápido que nos for possível. 
Obrigado, 


Ok, Aguardo resposta 


Mário P.
Forum|alt.badge.img+6
  • Gestor da comunidade
  • March 9, 2025

Conforme indicado, ​@Miguel Almeida Pais Correia 

Vamos responder o mais rápido que nos for possível, pelo que agradecemos a compreensão. 
Obrigado,