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October 14, 2019
Respondido

Cancelar serviços NOS - Periodo de fidelização já terminado

Boa tarde!
Fiz o pedido de cancelamento do meu serviço NOS numa loja da empresa e disseram-me que ligariam para confirmar o desligamento. Ontem fizeram algumas tentativas das quais eu não me apercebi, mas depois disso não voltaram a tentar. O pedido de desligamento foi feito ontem pela manhã. Será que terei que voltar à loja para reiterar o pedido?
    Melhor resposta por Tiago C.
    Bem-vinda à comunidade, @Sandra Rocha.

    Para podermos analisar a situação, pedimos que nos envie uma mensagem privada com o seu número de Cliente NOS.

    12 Comentários

    Megabyte
    May 21, 2021

    Boa tarde @Bryan

    Agradecemos a sua mensagem. Vamos ajudar.

    @Jose Rodrigues prestou uma boa ajuda à sua questão.

    Envie-nos por favor, uma mensagem privada com o seu número de cliente, para o perfil @Fórum . 

    Obrigado

    Bom dia, em relação ao cancelamento dos meus serviços da NOS, esqueci de referir que fiz a portabilidade dos 2 telemóveis. O que não queria que acontecesse era ficar incontactável (sem sinal Tlm) nos 2 números, visto ter agendado com a outra operadora a instalação da fibra para dia 4 de junho. Obrigado pela atenção, mais 1 vez!

    António A. F. Afonso - Cliente nº Cxxxxxxxxxx

    João H.
    Gestor da comunidade
    May 21, 2021

    Boa tarde @Bryan,

    Ocultamos alguma informação do seu comentário, para proteção dos seus dados. Pedimos que não partilhe dados pessoais publicamente.

    Remeta-os por favor, através de mensagem privada para o perfil @Fórum. Basta que carregue aqui.

    Obrigado

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