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May 13, 2025
Respondido

cancelar serviço

Gostaria de saber se é possível cancelar os serviços NOS tendo uma prestação de um telemóvel em curso?
Nota: o meu período de fidelizaçao já terminou 

    Melhor resposta por Jorge C

    Boa noite ​@Daniel Joseph Martins,

    Se não tem fidelização pode cancelar sem encargos adicionais.

    As prestações em falta são cobradas na última fatura.

    Obrigado.

    2 Comentários

    Jorge C
    Super User
    Jorge CSuper UserResposta
    Super User
    May 13, 2025

    Boa noite ​@Daniel Joseph Martins,

    Se não tem fidelização pode cancelar sem encargos adicionais.

    As prestações em falta são cobradas na última fatura.

    Obrigado.

    João H.
    Gestor da comunidade
    May 14, 2025

    Boa tarde,

    Agradecemos a sua mensagem ​@Daniel Joseph Martins e ajuda do ​@Jorge C em esclarecer.

    Conforme referido, ao cancelar o contrato ao qual está associada a compra a prestações, todas as prestações em falta são cobradas num único débito, juntamente com a ultima fatura de serviços.

    Partilhe com a comunidade caso surja alguma outra questão. Estamos sempre disponíveis para ajudar.

    Obrigado

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