Cancelar contrato

Boa tarde @Lisa Macedo Dutra,

Agradecemos a sua mensagem. O @Jose Rodrigues partilhou uma boa ajuda.

Envie-nos, por favor, uma mensagem privada para o perfil @Fórum acompanhada do seu número de cliente. Vamos endereçar o seu pedido junto da área competente.

Obrigado

Boa tarde

Pretendo cancelar o contrato, como já não tenho período de fidelização.

Obrigada 

931699000 opção 4 para cancelamentos

Boa tarde @Algoz,

Agradecemos a sua mensagem. O @Guimas partilhou uma boa ajuda a esclarecer.

Partilhe com a comunidade caso surja alguma outra questão. Estamos sempre disponíveis para ajudar.

Obrigado

Boa tarde a todos, 
Movemos os vossos comentários para o artigo mais antigo com o mesmo título. Deste modo, garantimos a boa organização da informação. 
Obrigado    

Bom dia 

Sou cliente NOS há 4 anos, tenho serviço de televisão e internet e mais dos planos telemóvel pós pago. Fiquei desapontado ao tomar conhecimento da alteração da política de venda de produtos a prestação para clientes com título de residência temporário. 
Já tive a oportunidade de adquirir dois telemóveis a prestação no passado e paguei-os na totalidade, mas agora vejo-me impedido de comprar outros produtos a prestação por causa desta mudança de política, o que no meu entender é alteração das clausulas do contrato que assinei com a NOS.

Pelo exposto acima, creio não haver outra opção senão pedir a anulação do contrato e consequentemente o cancelamento de todos os serviços.

Boa tarde @Jairo Correia, seja bem-vindo ao Fórum NOS.

Lamentamos a situação que descreve. Dê-nos, por favor, a oportunidade de ajudar.

Envie-nos, por favor, uma mensagem privada para o perfil @Fórum com:

• O seu número de cliente NOS;
• Número de contribuinte associado ao contrato.

Obrigado

Boa tarde

Tenho um cartão NOS, terminou o saldo, não tenciono continuar com ele,. A NOS vem dizer que tenho que a partir de 28 de Janeiro, me vão ser descontados 2€ de 2 em 2 meses para manter cartão ativo.

Se já não o uso desde há dois dias, tenho que pagar alguma coisa ou o cartão ficará inativo definitivamente ?

Boa tarde ​@Afonso Domingues,

Agradecemos a sua mensagem.

De acordo com as condições do tarifário pré-pago, é necessário o pagamento como descrito de forma a manter o número ativo. Caso não o faça o número ficará inactivo.

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Obrigado