Byte

Cancelar Contrato

Forum|Forum|6 months ago
February 25, 2026
3 comentários
28 visualizações

Boa tarde, pretendo cancelar um contrato empresarial, liguei para o apoio ao cliente e atenderam logo, Assim que disse o assunto deixaram-me mais de 30 minutos em espera. Liguei 2 vezes e aconteceu o mesmo depois de eu identificar o assunto.

Agradeço que me contactem com urgencia.

João H.

Gestor da comunidade

Boa tarde @joanamcalister,

Agradecemos a sua mensagem e lamentamos a situação.

Pode submeter o seu pedido através da my NOS em “Gerir Conta” > “Dados de conta” > “Desativar serviços”.

Após submeter o seu pedido, uma equipa especializada irá contactá-lo para dar continuidade ao mesmo. Saiba mais através do Site NOS.

Partilhe com a comunidade caso surja alguma outra questão. Estamos sempre disponíveis para ajudar.

Obrigado

Ajude a comunidade a encontrar informação relevante. Marque como "Melhor Resposta" e faça "Like" nos melhores comentários. Siga os perfis da moderação, através da opção "Seguir", para estar sempre a par das ultimas novidades.

J

joanamcalisterAutor

Byte

Fiz isso, ligaram-me imediatamente e depois de me identificar deixaram-me à espera novamente. Mais de 30 minutos. Isto é inaceitavel.

João H.

Gestor da comunidade

Boa tarde @joanamcalister,

Agradecemos a sua mensagem e lamentamos a situação.

Sendo que já efetuou o pedido, uma equipa NOS irá contacta-lo para dar seguimento ao mesmo.

Partilhe com a comunidade caso surja alguma outra questão. Estamos sempre disponíveis para ajudar.

Obrigado

Ajude a comunidade a encontrar informação relevante. Marque como "Melhor Resposta" e faça "Like" nos melhores comentários. Siga os perfis da moderação, através da opção "Seguir", para estar sempre a par das ultimas novidades.

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