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Kilobyte
December 9, 2021
Respondido

Cancelar a alteração contratual proposta.

  • December 9, 2021
  • 3 comentários
  • 74 visualizações

Boa noite,

no passado dia 04/12 fui contactado para alterar os meus serviços, que aceitei.

Na prática, mantendo o valor mensal atual e um novo período de fidelização de 24 meses, recebi mais 2Gb de internet móvel (de 4Gb para 6Gb em 3 telemóveis).

Após realizar uma consulta ao mercado, estou a perceber que foi um muito mau negócio.

Estamos na era do 5G o meu período de fidelização iria terminar em agosto de 2022 e teria uma oportunidade, até lá, de ter uma melhor informação para futuros serviços e base negocial.

Pergunto, o que posso fazer para cancelar esta alteração contratual, que lamentavelmente concordei?

Obrigado.

    Melhor resposta por Guimas

    16990 opção 2. Pedir reversão.

    3 Comentários

    Guimas
    Super User
    GuimasSuper UserResposta
    Super User
    December 9, 2021

    16990 opção 2. Pedir reversão.

    Kilobyte
    December 9, 2021

    Obrigado :thumbsup:

    João H.
    Gestor da comunidade
    December 10, 2021

    Boa tarde,

    Agradecemos a sua mensagem @Id_Pirata. O @Guimas prestou uma boa ajuda.

    Em alternativa envie-nos, por favor, uma mensagem privada para o perfil @Fórum com o seu número de cliente NOS.

    Obrigado

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