Boa noite,

no passado dia 04/12 fui contactado para alterar os meus serviços, que aceitei.

Na prática, mantendo o valor mensal atual e um novo período de fidelização de 24 meses, recebi mais 2Gb de internet móvel (de 4Gb para 6Gb em 3 telemóveis).

Após realizar uma consulta ao mercado, estou a perceber que foi um muito mau negócio.

Estamos na era do 5G o meu período de fidelização iria terminar em agosto de 2022 e teria uma oportunidade, até lá, de ter uma melhor informação para futuros serviços e base negocial.

Pergunto, o que posso fazer para cancelar esta alteração contratual, que lamentavelmente concordei?

Obrigado.