Boa Tarde, em novembro de 2024 troquei de WTF para outra operadora. Tendo apenas deixado de pagar, pois sendo um pré-pago e tendo pesquisado nos fóruns vi que deixando de pagar haveria corte do tarifário.
Em Dezembro recebi um e-mail a pedir para pagar a mensalidade de 13€ com um acrescento de 120€ «.
Alguém me consegue explicar de onde vem esse valor? E é preciso comunicar com a NOS para cancelar o cartão WTF?
Algo não faz sentido.
Agradeço resposta.
Cancelamento WTF + multa
+6- Gestor da comunidade
Boa tarde
Agradecemos a sua mensagem.
Pelo que compreendemos, a partir da situação exposta, o seu tarifário aparenta ser em fatura e não pré-pago.
De forma a podermos ajudar a analisar envie-nos, por favor, uma mensagem privada para o perfil
Obrigado
+6- Gestor da comunidade
Boa tarde
Agradecemos o seu testemunho,
Recebemos a sua mensagem privada e vamos responder-lhe logo que possível.
Obrigado
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