Boa noite,
Precisamos vir ao Brasil em meados de fevereiro para cumprir legislação referente a nossa pensão/reforma. Ficamos impossibilitadas a voltar por motivo de cancelamento de nosso vôo e fechamento das fronteiras. Só há vôo para retorno ( sem o valor exorbitante que estão cobrando para ir até Lisboa - moramos no Porto), em junho. Atualmente a TAP está cobrando 2 mil euros por passageiro só passagem de ida. Um absurdo e totalmente fora de nossas possibilidades.
portanto, venho solicitar a NOS que não cobre os meses em que não estaremos em Portugal por causa do Coronavirus. Estamos no Brasil passando muito temor pois nossa residência é em Portugal e aqui não temos Seguro Saúde. Somos sexagenárias e estamos em isolamento social.
Melhores cumprimentos,
Susan Hodge
xxxxxxx