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March 18, 2020

Cancelamento temporário por impedimento de voltar para Portugal

Boa noite,

Precisamos vir ao Brasil em meados de fevereiro para cumprir legislação referente a nossa pensão/reforma. Ficamos impossibilitadas a voltar por motivo de cancelamento de nosso vôo e fechamento das fronteiras. Só há vôo para retorno ( sem o valor exorbitante que estão cobrando para ir até Lisboa - moramos no Porto), em junho. Atualmente a TAP está cobrando 2 mil euros por passageiro só passagem de ida. Um absurdo e totalmente fora de nossas possibilidades.

portanto, venho solicitar a NOS que não cobre os meses em que não estaremos em Portugal por causa do Coronavirus. Estamos no Brasil passando muito temor pois nossa residência é em Portugal e aqui não temos Seguro Saúde. Somos sexagenárias e estamos em isolamento social.

Melhores cumprimentos,

Susan Hodge

xxxxx@gmail.com

xxxxxxx

 

 

2 Comentários

March 18, 2020

@SusaneRita , enviem mensagem PRIVADA aos moderadores (  @Ana P. , @Mário P. , @Tiago C. - clique no nome) deste forum com os dados do titular do contrato para que avaliem e encaminhem a questão que colocam.

PS: Edite o post inicial para remover os dados pessoais.

Ser cliente NOS pode não ser fácil, mas a cada obstáculo superado ganha-se força para seguir em frente. Respeito por quem se propõem ajudar sem nada em troca... nem mesmo um obrigado;)
Tiago C.
Moderador
March 19, 2020

Bem-vinda ao Fórum NOS, @SusaneRita.

Para a conseguirmos ajudar, pedimos que nos envie uma mensagem privada com o seu número de Cliente NOS.

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