@Irene Goncalves , tenha em atençao que ao remover serviços de um pacote estara a alterar o contrato e por isso pode ser aplicada mensalidade superior por menos serviços bem como novo periodo de fidelizaçao.

Contacte o apoio ao cliente e renegocei as condiçoes do seu contrato.

Bem-vinda ao Fórum NOS, @Irene Goncalves.

Conforme falado por mensagem privada, ficamos contentes por saber que o assunto está resolvido.