Pedi o cancelamento da NOS a 6 de Outubro, aguardo a chamada e nada.
Liguei para o apoio ao cliente e dizem me que é impossível passar a chamada para o departamento responsável. Eu só quero que me autorizem o cancelamento, pois onde vivo é impossível usufruir do serviço.
Quanto tempo tenho que esperar? Pois parece me injusto pagar uma fatura futura de algo que não usufrui.
Obrigada.
Melhor resposta por Jose Rodrigues
Ver pergunta inicial
