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Byte
June 3, 2022
Pergunta

Cancelamento Serviço

Boa Tarde. Cancelei os serviços da NOS no passado dia 30 de Maio. Ontem ligaram a confirmar que seria tudo desactivado conforme solicitado. Entretanto recebi um email a afirmar que o cancelamento teria efeito apenas a 07/07, sendo que durante o mês 06 não terá qualquer utilização mas será cobrado. Gostaria de saber o motivo, por telefone é impossível….

Obrigado.

3 Comentários

João H.
Gestor da comunidade
June 4, 2022

Boa tarde @Elisa Valente,

Agradecemos a sua mensagem. Vamos ajudar a analisar.

Envie-nos, por favor, uma mensagem privada para o perfil @Fórum acompanhada do seu número de cliente.

Obrigado

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Byte
June 4, 2022

Boa Tarde. Já foi enviada mensagem privada. Obrigada.

João H.
Gestor da comunidade
June 4, 2022

Agradecemos o seu testemunho @Elisa Valente.

Recebemos a sua mensagem privada e estamos a acompanhar este tema.

Contamos ser breves na resposta.

Obrigado 

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