@Violante Coelho Sousa Silva , consulte Informações úteis sobre a relação contratual.

"O que é necessário para formalizar o pedido de cessação do contrato?

Para formalizar o pedido de cessação do contrato é necessário:

• Pedido de cessação por escrito, assinado pela pessoa em nome de quem está o serviço (assinatura conforme o documento de identificação). Poderá ser utilizado o formulário de denúncia disponível aqui
• Fotocópia de documento de identificação que contenha assinatura ou, em alternativa, o pedido de cessação com a assinatura reconhecida
• Os documentos podem ser:
  • entregues numa loja NOS ou
  • enviados por correio para o Apartado 52111, EC Campo Grande, 1721-501 Lisboa

Em alternativa, pode solicitar o envio de um token para formalização do pedido na sua Área de Cliente , selecionando o serviço e depois Pedidos, Enviar pedido e Cessação Contratual."

Bem-vindo ao Fórum NOS @Violante Coelho Sousa Silva, 

Olá @C24XXXX201, 

@Violante Coelho Sousa Silva, para que nos seja possível ajudar da melhor forma, pedimos que nos envie o seu número de cliente NOS ou o NIF do titular por mensagem privada, por favor. 

Obrigada 

@Ana P.  o n.° cliente é Cxxxxxxx e o NIF 1xxxxxx.

Obrigada

@Violante Coelho Sousa Silva, 

Pedimos que não coloque os seus dados em público, por favor. Dessa forma, não conseguiremos salvaguardar os mesmos. 

Para nos enviar mensagem privada basta clicar no nome do moderador ou moderadora e, de seguida, pressionar a opção “enviar mensagem”. 

Obrigada