no dia 20 out efetuei adesão telefónica do pacote de 39,49€ logo de seguida aderi online na promoção dos 29,49€. Fiquei a aguardar contacto e como não aconteceu liguei para confirmar que tinha sido aceito esta última adesão. O técnico foi montar o equipamento no dia 6 nov e no dia 11 nov recebi um sms com a fatura no valor de 36,24€. hoje 13 nov fui a uma loja NOS e disseram-me (pela 1ª vez) que os 29,49€ eram uma promoção de desconto de 13€ apenas por 4 meses e que tinha de ter débito directo e fatura eletrónica! Resumindo, esta fatura teria o valor de 36,24€, as 4 seguintes de 29,49€ e depois passaria a 42,49€ durante a obrigatoriedade do contrato, 24 meses.
Também ninguém, nem telefonicamente nem na loja me informaram que teria de pagar o que que que seja se cancelasse.
Agradeço esclarecimento sobre:
1 - até quando posse cancelar dentro dos 14 dias, ou seja, se são corridos ou não
2 - se tenho de pagar algo se cancelar dentro do periodo experimental
Obrigada
