Ligo para o 16990 para negociar/cancelar o contrato que tenho e quando chega a opção de “clique 1 para cancelar” o robô só me fica a dizer que não percebeu a opção até que desliga a chamada…
Estranho aceitar todas as opções menos a de cancelamento.
Reputação 7
+5
- Super User
- 21242 comentários
-
22 February 2021
Ligo para o 16990 para negociar/cancelar o contrato que tenho e quando chega a opção de “clique 1 para cancelar” o robô só me fica a dizer que não percebeu a opção até que desliga a chamada…
Estranho aceitar todas as opções menos a de cancelamento.
Boa noite, se tenciona cessar o seu contrato pode aceitar a ajuda da moderação do Fórum, remetendo por mensagem privada o seu numero de cliente NOS ou NIF para o perfil
Reputação 7
+2
- Gestor da comunidade
- 7094 comentários
-
1 March 2021
Olá
Lamentamos a demora na resposta.
O
Envie-nos, por favor, uma mensagem privada através do perfil
Obrigada
Comentário
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