Cancelamento do serviço atraves do site da nos

@dimas hutsulyak , o direito de livre resoluçao (aka arrependimento), deve ser exercido por escrito, ate para segurança do consumidor.

@dimas hutsulyak , antes de mais, nao tenho colegas pois nao faço parte da trupe!

Uma coisa sera cancelar um serviço - sim, pode pedir na Area de Cliente que lhe enviem o codigo para confirmar a denuncia do contrato.

"Anular a adesao" sera algo diferente... pressupoe um arrependimento numa adesao fora de loja. Sera que era a isso que se queria referir?

@dimas hutsulyak , entao o que pretende é mesmo cancelar um contrato e nao anular a adesao, certo?

Se for o caso.

"O que é necessário para formalizar o pedido de cessação do contrato?

Para formalizar o pedido de cessação do contrato é necessário:

• Pedido de cessação por escrito, assinado pela pessoa em nome de quem está o serviço (assinatura conforme o documento de identificação). Poderá ser utilizado o formulário de denúncia disponível aqui
• Fotocópia de documento de identificação que contenha assinatura ou, em alternativa, o pedido de cessação com a assinatura reconhecida
• Os documentos podem ser:
  • entregues numa loja NOS ou
  • enviados por correio para o Apartado 52111, EC Campo Grande, 1721-501 Lisboa

Em alternativa, pode solicitar o envio de um token para formalização do pedido na sua Área de Cliente , selecionando o serviço e depois Pedidos, Enviar pedido e Cessação Contratual."