Skip to main content
Header
Bit
February 19, 2023

cancelamento do contrato

  • February 19, 2023
  • 1 comentário
  • 15 visualizações

Boa noite

No passado dia 17/02/2023, foi instalado o serviço da nos na minha residência sendo que não estou satisfeita com o serviço. Liguei para o serviço da nos, ainda nesse dia, sendo que tive a informação que o contrato que me tinham feito era empresarial (sendo que o pretendido era residencial).

Desta forma, no dia seguinte recorri a uma loja da nos, sendo que me foi dito que sendo um contrato empresarial, só podia cancelar através da linha de apoio. Liguei para essa linha de apoio, mas como estamos no fim-de-semana, não posso falar com um técnico.

Desta forma, quero pedir um cancelamento do contrato o quanto antes, contudo uma vez que me foi feito um contrato empresarial tenho direito na mesma aos 14 dias experimentais? Sem ter que pagar nada?

 

Muito obrigada 

    1 Comentário

    João H.
    Gestor da comunidade
    February 20, 2023

    Boa tarde @BEATRIZ MATEUS,

    Agradecemos a sua mensagem. Vamos ajudar.

    Envie-nos, por favor, uma mensagem privada para o perfil @Fórum acompanhada do seu número de cliente ou contribuinte associado ao contrato.

    Obrigado

    Ajude a comunidade a encontrar informação relevante. Marque como "Melhor Resposta" e faça "Like" nos melhores comentários. Siga os perfis da moderação, através da opção "Seguir", para estar sempre a par das ultimas novidades.