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Byte
April 7, 2020
Respondido

Cancelamento do aditivo de internet movel

Bom dia,

 

Tenho um aditivo de internet móvel que pretendo desativar mas não existe opção para o fazer nem na aplicação, nem no site. Curiosamente, é-me permitido escolher entre toda uma panóplia de alternativas para adicionar sem problema em qualquer plataforma.

    Melhor resposta por Jose Rodrigues

    @João Velez Nesse caso a moderação do Fórum poderá dar a sua ajuda, envie por P/M o seu numero do cliente NOS a um dos moderadores @Tiago C. com o pedido para desativarem ou ligue para a linha de apoio.

    4 Comentários

    Jose Rodrigues
    Super User
    Super User
    April 7, 2020

    Bom dia,

     

    Tenho um aditivo de internet móvel que pretendo desativar mas não existe opção para o fazer nem na aplicação, nem no site. Curiosamente, é-me permitido escolher entre toda uma panóplia de alternativas para adicionar sem problema em qualquer plataforma.


    Na sua Área de Cliente na opção Telemóvel/serviços adicionais não aparece ?

    Byte
    April 7, 2020


    Na sua Área de Cliente na opção Telemóvel/serviços adicionais não aparece ?

     

    Aparece listado mas não consigo selecionar nem tenho como desativar.

     

    Jose Rodrigues
    Super User
    Super User
    April 7, 2020

    @João Velez Nesse caso a moderação do Fórum poderá dar a sua ajuda, envie por P/M o seu numero do cliente NOS a um dos moderadores @Tiago C. com o pedido para desativarem ou ligue para a linha de apoio.

    Tiago C.
    Moderador
    April 8, 2020

    Bem-vindo ao Fórum NOS,  @João Velez.

    Já respondemos à sua mensagem e desativámos o aditivo. 

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