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August 15, 2020
Respondido

Cancelamento de telemóvel altera período de fidelização?

  • August 15, 2020
  • 3 comentários
  • 159 visualizações

Bom dia, tenho um contrato com a nos de, tv, internet, telefone fixo e 2 telemóveis gostaria de saber se posso cancelar os 2 telemóveis e se esta alteração altera o período de fidelização o qual ainda não terminou?

    Melhor resposta por C24XXXX201

    @Paulo14 , se o período de fidelização ainda não terminou, pode ser aplicada penalização pela alteração do contrato. O cancelamento dos serviços de voz móvel pode não resultar numa mensalidade do pacote inferior à actual...

    3 Comentários

    Jose Rodrigues
    Super User
    Super User
    August 15, 2020

    Bom dia, tenho um contrato com a nos de, tv, internet, telefone fixo e 2 telemóveis gostaria de saber se posso cancelar os 2 telemóveis e se esta alteração altera o período de fidelização o qual ainda não terminou?

    Sim

    C24XXXX201Resposta
    August 15, 2020

    @Paulo14 , se o período de fidelização ainda não terminou, pode ser aplicada penalização pela alteração do contrato. O cancelamento dos serviços de voz móvel pode não resultar numa mensalidade do pacote inferior à actual...

    Ser cliente NOS pode não ser fácil, mas a cada obstáculo superado ganha-se força para seguir em frente. Respeito por quem se propõem ajudar sem nada em troca... nem mesmo um obrigado;)
    Mário P.
    Gestor da comunidade
    August 17, 2020

    Olá a todos, :grinning:

    Antes de mais, damos as boas-vindas ao @Paulo14

    As alterações efectuadas ao contrato, sejam elas a inclusão ou remoção de produtos, estão sujeitos a condições comerciais. 

    Obrigado

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