Cancelamento de subscrição anual pack internacional desporto

Boa tarde, tem algum pacote ativo da Sport TV ? Talvez seja o motivo de não conseguir ativar estes packs de canais

Boa noite,

Tenho o pack desporto internacional (sptv+eleven)  a terminar o período promocional. Supostamente aderindo a novo pack ou canal a passagem seria automática. Mas nem me deixe aderir nem cancelar o pack atual. 

Estando dentro do periodo promocional poderá ser por esse motivo que não consegue desativar já que o pack desativará automáticamente no final do periodo. Ligue 16990 apoio tecnico opção 3 chamada gratuita da rede NOS para que o operador possa elucidá-lo sobre essa questão e ver a possibilidade de o operador fazer  a troca.

Em alternativa envie o seu numero de cliente para o perfil @Fórum para que a moderação possa dar a sua ajuda ou explicar a razão de não poder ativar os packs que pretende.

Já enviei mensagem para @Forum NOS uma vez que ainda não sou da rede NOS. Aguardo contacto. 
Obrigado

Boa tarde,

Agradecemos a sua mensagem @SilvaPedro. O @Jose Rodrigues prestou uma boa ajuda.

Recebemos a sua mensagem privada e estamos a acompanhar este tema.

Contamos ser breves na resposta.
Obrigado