Fui contactada telefonicamente por um vendedor da NOS com uma proposta bastante atrativa e ainda por cima a NOS iria suportar o custo de quebra de fidelização com a operadora atual. Eu pedi que me ligassem no dia seguinte para confirmar ou não o meu interesse e dei o meu e-mail para enviarem as condições.
Qual não é o me espanto que quando termino a chamada tenho mensagens de “encomenda vai ser enviada”, “agendamento do técnico” e aceitação da adesão.
Liguei para a NOS várias vezes, a NOS não suporta custo nenhum de quebra de contrato, tento cancelar a visita diz que já está cancelada mas continua a receber mensagens de agendamento e de envios de encomendas. O vendedor não me atende…. isto é completamente ridículo e abusivo!!
Eu não quero qualquer envio de encomenda, não quero agendamento, não quero trocar enquanto estou fidelizada noutra operadora. Como me livro diste filme?
