Bom dia, há uns meses cancelei o contrato com a NOS e não houve problema algum. No mês seguinte continuei a receber uma fatura de um hotspot que tinha no contrato. Pensei que no cancelamento que tinha feito, estava incluído o hotspot. Liguei duas vezes a cancelar o serviço e uma das vezes gastei 15€ de telefone. Porque não deixam fazer este tipo de serviço nas lojas? Assim teríamos um papel a confirmar. Por duas vezes me disseram (ao telefone) que estava cancelado e podia ficar descansado. Mas as faturas continuam a chegar! Incrível! 

Obrigada 

José Brandão