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Cancelamento de Contrato Telemóvel-Alternativas

V

Existe outro caminho/recurso para eu cancelar o contrato, visto que eu mudei para outro país e o envio por carta registada me impossibilita um prazo inferior a 15 dias uteis para chegar até a sede da NOS.,,

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Melhor resposta por C24XXXX201 4 March 2020, 14:19

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7 Comentários

C

@Vivian Borges , tente em PEDIDOS na Area de Cliente e aguarde pelo envio do codigo de confirmaçao... pode ser que demore menos de 15 dias ;)

Ser cliente NOS pode não ser fácil, mas a cada obstáculo superado ganha-se força para seguir em frente. Respeito por quem se propõem ajudar sem nada em troca... nem mesmo um obrigado;)
V

Fiz todos os trâmites, recebi o pin na antiga morada em Portugal, e me contactaram solicitando o envio para o apartado… Porém os serviços do Correios brasileiros não me permitem uma modalidade menor de prazo de entrega por ser um endereço CTT e não constar a assinatura de recebimento…

Pergunto se não há uma forma, talvez virtual como e-mail, digitalizando todos os documentos, denuncia e etc e confirmar o recebimento do mesmo, como forma de concretizar o desejo de cancelamento do contrato...

Jose Rodrigues
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Fiz todos os trâmites, recebi o pin na antiga morada em Portugal, e me contactaram solicitando o envio para o apartado… Porém os serviços do Correios brasileiros não me permitem uma modalidade menor de prazo de entrega por ser um endereço CTT e não constar a assinatura de recebimento…

Pergunto se não há uma forma, talvez virtual como e-mail, digitalizando todos os documentos, denuncia e etc e confirmar o recebimento do mesmo, como forma de concretizar o desejo de cancelamento do contrato...

Solicite a ajuda da moderação do Fórum , enviando por mensagem privada o seu numero de cliente NOS a um moderador. 

C

@Vivian Borges , pode sempre autorizar, por procuraçao para o efeito, alguem da sua confiança a tratar do assunto presencialmente numa loja NOS.

Ser cliente NOS pode não ser fácil, mas a cada obstáculo superado ganha-se força para seguir em frente. Respeito por quem se propõem ajudar sem nada em troca... nem mesmo um obrigado;)
V

Muito obrigada pela ajuda, vou tentar uma dessas alternativas

Jose Rodrigues
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Reputação 7
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Muito obrigada pela ajuda, vou tentar uma dessas alternativas

Para enviar a mensagem privada carregue no avatar do moderador/a e escolha a opção enviar mensagem.

Tiago C.
Reputação 7
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Bem-vinda ao Fórum NOS, @Vivian Borges.

Para a conseguirmos ajudar, pedimos que nos envie uma mensagem privada com o seu número de Cliente NOS.

Ajude a comunidade e marque a resposta como certa.

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