Boa noite, em janeiro efectuei uma mudança de morada para uma casa alugada, mas dias mais tarde infelizmente recebi a notícia que iria ser despedida .
nao tenho onde por o serviço agora porque vou voltar para a casa de familiares.
devido a estar desempregada não posso continuar com o contracto.
Desejo cancelar sem ser penalizada devido a esta situação delicada.
È possível?
obrigada
Boa noite
É lamentavel a situação em que se encontra, principalmente as que não controlamos.
Tendo em conta sua dúvida, o melhor que tem a fazer é ligar ou enviar um e-mail à NOS para expôr a sua situação e orientá-la no que deverá fazer. Como se trata de uma situação de desemprego, acredito que lhe irão pedir uma prova de como está desempregada para analisar o seu caso. Penso que a NOS é que tem de decidir se cancelará com ou sem penalização.
Não custa tentar, o não é sempre garantido.
Boa sorte com a resolução da situação.
Bem-vinda ao Fórum NOS,
Para a conseguirmos ajudar, pedimos que nos envie uma mensagem privada com o seu número de Cliente NOS.
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