Bom dia. Eu ontem fiz o cancelamento de todos os meus produtos através do telefone e posteriormente numa loja nos. E gostaria de saber porque os serviços ainda estão ativos, é normal?
Pergunta
cancelamento contratual
+5- Super User
Bom dia. Eu ontem fiz o cancelamento de todos os meus produtos através do telefone e posteriormente numa loja nos. E gostaria de saber porque os serviços ainda estão ativos, é normal?
Boa tarde, sim, é normal, se o pedido de cancelamento foi aceite, os serviços serão desactivados no fim do seu ciclo de faturação.
+5- Super User
Obrigado. Gostaria de saber também o que posso usar como prova de cancelamento aquela data?
Pode usar o comprovativo que recebeu na loja NOS onde entregou o Formulário de Denúncia.
+2- Moderador
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