Bom dia. Eu ontem fiz o cancelamento de todos os meus produtos através do telefone e posteriormente numa loja nos. E gostaria de saber porque os serviços ainda estão ativos, é normal?
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- Super User
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12 February 2021
Bom dia. Eu ontem fiz o cancelamento de todos os meus produtos através do telefone e posteriormente numa loja nos. E gostaria de saber porque os serviços ainda estão ativos, é normal?
Boa tarde, sim, é normal, se o pedido de cancelamento foi aceite, os serviços serão desactivados no fim do seu ciclo de faturação.
Obrigado. Gostaria de saber também o que posso usar como prova de cancelamento aquela data?
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- Super User
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12 February 2021
Obrigado. Gostaria de saber também o que posso usar como prova de cancelamento aquela data?
Pode usar o comprovativo que recebeu na loja NOS onde entregou o Formulário de Denúncia.
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- Gestor da comunidade
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16 February 2021
Olá
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