é sempre possível amigo, mas é preciso saber uma coisa:

• se tiver fidelização, pra cancelar tem de pagar uma multa (pode ver a fidelização na fatura ou então na area de cliente)
• se não tiver fidelização é só ir a uma loja e assinar o formulário de rescisão e depois alguém lhe liga pra tratar do resto

um bem haja 

Boa noite,

Agradecemos a sua mensagem @MANUEL MARIA SOUSA DIAS.
Vamos ajudar a endereçar o seu pedido.

Envie-nos, por favor, uma mensagem privada para o perfil @Fórum com o seu número de cliente NOS.

Obrigado

Já enviei mensagem ontem para o forum 

Boa tarde @MANUEL MARIA SOUSA DIAS,

Agradecemos o seu testemunho

Não recebemos a sua mensagem no perfil @Fórum. Confirme, por favor, se a enviou para o perfil correto.

Obrigado