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Byte
January 14, 2025

Cancelamento Btv

  • January 14, 2025
  • 7 comentários
  • 253 visualizações

Boa tarde,

 

Pretendo cancelar o canal Btv mas não consigo nem na app nem na area de cliente da Tv. Como é que procedo ao cancelamento do mesmo?

7 Comentários

Jose Rodrigues
Super User
Super User
January 14, 2025

Boa tarde,

 

Pretendo cancelar o canal Btv mas não consigo nem na app nem na area de cliente da Tv. Como é que procedo ao cancelamento do mesmo?

Boa tarde, na sua área de cliente https://my.nos.pt/ carregue em Gerir Canais Premium/Canais subscritos e Desativar

 

fisbelAutor
Byte
January 14, 2025

Não aparece. Manda-me contactar para um número que só está disponível em horário laboral que é incompativel com o meu.

Jose Rodrigues
Super User
Super User
January 14, 2025

Não aparece. Manda-me contactar para um número que só está disponível em horário laboral que é incompativel com o meu.

A moderação pode ajudar aguarde a intervenção de um moderador.

João H.
Gestor da comunidade
January 14, 2025

Boa tarde,

Agradecemos a sua mensagem ​@fisbel e ajuda do ​@Jose Rodrigues. Vamos ajudar.

Envie-nos, por favor, uma mensagem privada para o perfil ​@Fórum com o seu NIF.

Obrigado

Ajude a comunidade a encontrar informação relevante. Marque como "Melhor Resposta" e faça "Like" nos melhores comentários. Siga os perfis da moderação, através da opção "Seguir", para estar sempre a par das ultimas novidades.
Kilobyte
June 6, 2025

Boa tarde.

Sucede o mesmo comigo. Quero cancelar a BTV e não existe essa possibilidade na APP.

como devo proceder?

obrigado.

Jorge C
Super User
Super User
June 6, 2025

Boa tarde ​@Pmpl290975

Sugiro que verifique primeiro se não está a alterar o que está estabelecido no contrato. 

Caso pretenda cancelar basta fazê-lo pela App my NOS desta forma. 

Escolha BTV e desativar. 

Obrigado.

João H.
Gestor da comunidade
June 6, 2025

Boa tarde,

Agradecemos a sua mensagem ​@Pmpl290975 e a ajuda do ​@Jorge C.

Caso continue sem conseguir através da app envie-nos, por favor, uma mensagem privada para o perfil ​@Fórum com o seu NIF.

Obrigado

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