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Megabyte
August 7, 2022
Respondido

canais sport tv

Boa tarde aderi ao pacote da sport tv mas gostaria de obter o que dá também para ver no telemóvel como posso fazer a troca?

    Melhor resposta por Jose Rodrigues

    Boa tarde aderi ao pacote da sport tv mas gostaria de obter o que dá também para ver no telemóvel como posso fazer a troca?

    Boa tarde, ligue 16990 apoio técnico opção 3 chamada gratuita da rede NOS e o Operador poderá proceder a essa alteração, desativar a Sport TV premium e ativar a Sport TV multiscreen, se surgir algum problema, envie por mensagem privada o seu numero de cliente NOS para o perfil @Fórum para que a moderação possa ajudar.

    15 Comentários

    Jose Rodrigues
    Super User
    Super User
    August 7, 2022

    Boa tarde aderi ao pacote da sport tv mas gostaria de obter o que dá também para ver no telemóvel como posso fazer a troca?

    Boa tarde, ligue 16990 apoio técnico opção 3 chamada gratuita da rede NOS e o Operador poderá proceder a essa alteração, desativar a Sport TV premium e ativar a Sport TV multiscreen, se surgir algum problema, envie por mensagem privada o seu numero de cliente NOS para o perfil @Fórum para que a moderação possa ajudar.

    Mário P.
    Gestor da comunidade
    August 7, 2022

    Boa tarde @SANDRA CRISTINA91, seja bem-vinda ao Fórum NOS. 
    Sim, podemos realizar o upgrade para a SPORT TV Multiscreen, como indicado, e bem, pelo @Jose Rodrigues.😎

    Conheça as diferenças de valores em nos.pt

    Envie-nos, por favor, uma mensagem privada com o sue número de cliente para o perfil @Fórum
    Obrigado

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    Megabyte
    August 8, 2022

    Boa tarde @Mário P.  eu ontem procedi ao envio de uma mensagem em privado do qual até agora não obtive resposta.

     

    Jose Rodrigues
    Super User
    Super User
    August 8, 2022

    Boa tarde @Mário P.  eu ontem procedi ao envio de uma mensagem em privado do qual até agora não obtive resposta.

     

    Boa tarde, já verificou se a alteração já estará feita ? 

    João H.
    Gestor da comunidade
    August 8, 2022

    Boa tarde @SANDRA CRISTINA91,

    Agradecemos o seu testemunho. 

    Não recebemos a sua mensagem privada no perfil @Fórum.

    Para enviar uma mensagem privada para o perfil @Fórum, selecione aqui.

    Obrigado 

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    Megabyte
    August 8, 2022

    Boa tarde @João H. ja fiz o envio de novo 🤔

    Megabyte
    August 8, 2022

    Boa tarde senhor @Jose Rodrigues até agora ainda não foi feita alteração.

    obrigado

    Jose Rodrigues
    Super User
    Super User
    August 8, 2022

    Boa tarde senhor @Jose Rodrigues até agora ainda não foi feita alteração.

    obrigado

    Boa tarde @SANDRA CRISTINA91 conforme já tomou conhecimento a moderação não recebeu a sua mensagem privada, por essa razão não foi feita a alteração.

    Para enviar uma P/M carregue aqui ou aqui: @Fórum 

    Megabyte
    August 8, 2022

    @Jose Rodrigues eu a pouco fiz o envio de novo como indicado anteriormente 

    Jose Rodrigues
    Super User
    Super User
    August 8, 2022

    @Jose Rodrigues eu a pouco fiz o envio de novo como indicado anteriormente 

    Sim, apenas os moderadores podem ajudar, agora que já devem ter a sua P/M deve ser rápida a troca, no entanto, se tem urgência, é ligar para o 16990 apoio técnico opção 3 para ver se o assistente pode fazer esse serviço, o problema reside no facto de os canais premium terem uma permanência obrigatória de 30 dias, ora se se desse o caso de ativar na sua box ou através da sua área de cliente a Sport TV Premium HD multiscreen anual pelo preço de €24.99 ou mensal pelo preço de €29.99 iria acontecer que teria que agendar a desativação da Sport TV que tem ativa e entretanto ficaraia a pagar os 2 packs em simultâneo.

    O que se pretende de facto é que seja possível fazer a troca ficando o pack que tem ativo, desativado de imediato.