Canais satélite codificados

Forum|Forum|8 years ago
August 14, 2018
10 comentários
381 visualizações

ao chegar a casa liguei a box,funciona através de parabolica,e tinha os canais todos codificados liguei para a assistência técnica (através de um 91.......) depois de varios testes solicitados pelo colaborador da NOS ,tipo desligue a box,tire a corrente,tire cartão,aguarde um momento,bem por fim lá conseguiram me resolver o problema ,no final do mês paguei dessa chamada 9,90 euros foi no dia 17 de junho pergunto agora quem me paga esta chamada,e voltou acontecer o mesmo em julho estou para ver o tombo,desloquei me á loja da Boavista e disseram me que nâo me podiam fazer nada que liga se para a faturação ,do meu telefone nem pensar agradecia que me responde sem a isto,obrigado

Melhor resposta por Oscar7

Tens telefone fixo da nos? Se tiveres as chamadas para o apoio técnico são grátis.

Oscar7Resposta

Kilobyte

Tens telefone fixo da nos? Se tiveres as chamadas para o apoio técnico são grátis.

Z

Ze doresAutor

Byte

Pois,mas não tenho

D

dacreis

Kilobyte

Boa tarde. Desculpem o incomodo mas a 2 dias que estou com o mesmo problema e os meus canais satélite estão codificados. Já estive aqui a ver no fórum formas de poder resolver o problema e nenhuma delas funcionou. Alguém me pode dar uma ajuda? Obrigado

Diogo N.

Super User

@dacreis Se já tentou despistar o problema e não conseguiu, talvez seja melhor contactar o apoio ao cliente. 16990 opção apoio técnico/avarias e opção televisão. A chamada é gratis se efetuada por rede NOS, no caso de não ser peça o crédito da chamada.

D

dacreis

Kilobyte

@dacreis Se já tentou despistar o problema e não conseguiu, talvez seja melhor contactar o apoio ao cliente. 16990 opção apoio técnico/avarias e opção televisão. A chamada é gratis se efetuada por rede NOS, no caso de não ser peça o crédito da chamada.

Eu já tentei contactar o 16990 mas nem sequer chama. Será que me poderiam dar um email?

Diogo N.

Super User

@dacreis Não chama? Tente novamente. Em alternativa exponha a situação por mensagem privada no facebook da NOS, que eles encaminham a questão e há de alguém lhe ligar

D

dacreis

Kilobyte

@dacreis Não chama? Tente novamente. Em alternativa exponha a situação por mensagem privada no facebook da NOS, que eles encaminham a questão e há de alguém lhe ligar

Muito obrigado. Assim o farei. Tenha um bom dia