Canais satélite codificados

Boa tarde. Desculpem o incomodo mas a 2 dias que estou com o mesmo problema e os meus canais satélite estão codificados. Já estive aqui a ver no fórum formas de poder resolver o problema e nenhuma delas funcionou. Alguém me pode dar uma ajuda? Obrigado

@dacreis Se já tentou despistar o problema e não conseguiu, talvez seja melhor contactar o apoio ao cliente. 16990 opção apoio técnico/avarias e opção televisão. A chamada é gratis se efetuada por rede NOS, no caso de não ser peça o crédito da chamada.

Eu já tentei contactar o 16990 mas nem sequer chama. Será que me poderiam dar um email?

@dacreis Não chama? Tente novamente. Em alternativa exponha a situação por mensagem privada no facebook da NOS, que eles encaminham a questão e há de alguém lhe ligar

Muito obrigado. Assim o farei. Tenha um bom dia

Olá @dacreis,

Lamentamos a demora na resposta.

A situação mantém-se?

Caso se mantenha, envie-nos por favor, uma mensagem privada com o seu número de cliente através do perfil @Fórum, para podermos ajudar.

Obrigada

Muito obrigado mas já resolvi o problema. Continuação de um bom dia. 

Olá @dacreis, 

Agradecemos o seu feedback! 

Caso tenha mais alguma dúvida ou sugestão, partilhe connosco. 

Obrigada