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Megabyte
October 24, 2019
Respondido

canais premium Sport tv

  • October 24, 2019
  • 6 comentários
  • 137 visualizações

Bom dia

 

Há dois dias atras solicitei a ativação do canal eleven sports, em detrimento de um outro canal premium. A mudança foi efetuada. Porém ontem deparo-me com “o corte” dos canais Sport tv sem qualquer indicação dada para tal e estando  o pacote total destes canais incluido no serviços de televisão que tenho contratado.

O que se está a passar????

Ainda para mais ligo para  o serviço de apoio ao cliente e nem me atendem….

Aguardo respostas e a resolução do problema.

    Melhor resposta por Tiago C.

    Olá @jpca1965,

    Já experimentou reiniciar os seus equipamentos? A dificuldade manteve-se?

    Pode indicar-nos em que box está a tentar ver o canal? 

    6 Comentários

    Megabyte
    October 24, 2019

    Resolvido!

    Tiago C.
    Moderador
    October 24, 2019

    Bem-vindo ao Fórum NOS, @jpca1965.

    Ficamos contentes que a situação já esteja resolvida. :grinning:

    Ajude a comunidade a encontrar informação relevante. Marque como "Melhor Resposta" e faça "Like" nos melhores comentários.
    Megabyte
    October 24, 2019

    Afinal a situação ainda não esta resolvida… os canais já estão associados ao serviço porém continuam codificados na box. Ao voltar a contactar ainda me dizem que é impossivel ver os canais Sport tv neste tipo de box. Como é impossivel se antes os viamos???

    Jose Rodrigues
    Super User
    Super User
    October 24, 2019

    Afinal a situação ainda não esta resolvida… os canais já estão associados ao serviço porém continuam codificados na box. Ao voltar a contactar ainda me dizem que é impossivel ver os canais Sport tv neste tipo de box. Como é impossivel se antes os viamos???


    Boa tarde, qual é a box ?

    Guimas
    Super User
    Super User
    October 24, 2019

    Só se for uma powerbox.

    Tiago C.
    Tiago C.ModeradorResposta
    Moderador
    October 25, 2019

    Olá @jpca1965,

    Já experimentou reiniciar os seus equipamentos? A dificuldade manteve-se?

    Pode indicar-nos em que box está a tentar ver o canal? 

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