Canais em falta

Na renegociação de serviços realizada no início de outubro foi-me dito pelo interlocutores não haver nenhuma alteração em relação aos canais de televisão no entanto numa chamada que acabei de realizar para a linha de apoio fiquei a saber que fiquei sem ter acesso aos canais tvcine que estavam em oferta desde a fidelização dos serviços em 2020, não considero este facto como justo e não foi proposta nenhuma alteração com respeito a estes canais pelo contrário o que foi referido é que não haveria nenhuma alteração neste aspecto, podem e devem consultar as gravações das chamadas para verificar o mesmo.
aguardo um resposta da vossa parte.

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