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Bit
April 16, 2023
Respondido

can

Boa tarde senhores,

 

Desde Dezembro/2022 solicitei o cancelamento de alguns serviços da NOS, pois não estou mais a morar em Portugal. Já realizei inclusive a devolução dos aparelhos e continuo a receber facturas da NOS com os serviços completos.

Estou a procura de outros meios de reclamação, pois não tenho qualquer retorno por parte da vossa empresa.

Completa falta de respeito ao consumidor.

 

    Melhor resposta por Jorge C

    Boa tarde @KATIA CRISTINE SILVEIRA,

     

    Sugiro que contacte o site vocacionado o efeito e solicite um contacto para esclarecimento.

    Obviamente que caso tenha cancelado e devolvido os equipamentos, será resolvido.

     

    Obrigado

    3 Comentários

    Petabyte
    April 16, 2023

    Boa tarde senhores,

     

    Desde Dezembro/2022 solicitei o cancelamento de alguns serviços da NOS, pois não estou mais a morar em Portugal. Já realizei inclusive a devolução dos aparelhos e continuo a receber facturas da NOS com os serviços completos.

    Estou a procura de outros meios de reclamação, pois não tenho qualquer retorno por parte da vossa empresa.

    Completa falta de respeito ao consumidor.

     

    O melhor mesmo é utilizar o meio oficial:
    https://www.livroreclamacoes.pt/Pedido/Reclamacao
     

    ROR00000000044710347 @EuSó reclamei de novo para saber se a provedoria me explica a dualidade de critérios.
    Jorge C
    Super User
    Jorge CSuper UserResposta
    Super User
    April 16, 2023

    Boa tarde @KATIA CRISTINE SILVEIRA,

     

    Sugiro que contacte o site vocacionado o efeito e solicite um contacto para esclarecimento.

    Obviamente que caso tenha cancelado e devolvido os equipamentos, será resolvido.

     

    Obrigado

    Mário P.
    Gestor da comunidade
    April 16, 2023

    Boa tarde @KATIA CRISTINE SILVEIRA, seja bem-vinda ao Fórum NOS. 
    Estamos aqui para ajudar.

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    Obrigado

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