Campanha Sport Tv Grátis

Obrigado, 

Entretanto estou a tentar entrar em contacto para a desactivação da campanha. 

Estou a tentar entrar em contacto, mas sem sucesso. À mais de 1 hora à espera e a levar música no telemóvel, isto não se faz... 

Entretanto, activei a campanha ElevenSport e quero desativar a Sport TV, mas ninguém me atende. 

Eu já segui os passos para desativar a campanha sport TV, não tenho culpa de não me atenderem o telefone. Qualquer coisa, quem perde um cliente é a NÓS. 

Obrigado 

Boa tarde @Sanr76, 
Para podermos ajudar, pedimos que nos diga se já conseguiu descativar a SPORT TV, por favor. 
Obrigado

Olá boa tarde, 

Não, estou a tentar desativar a campanha sport TV e a eleven sport, activei a eleven sport onteontem, mas como está a dar tanta confusão para desativar a Sport TV, prefiro desativar também a eleven para não ter estes stresses. 

Podem ajudar pf!?

Obrigado 

Boa tarde, uma vez que não lhe é possível proceder à desactivação dos canais através da sua área de cliente nem da box, também não consegue pedir a desativação através das linhas de  apoio, aceite a ajuda da moderação do Fórum enviando-lhes por mensagem privada o seu numero de cliente NOS ou NIF para o perfil @Fórum, manifestando essa vontade.

Boa noite,

Na sequência da vossa campanha "1 mês grátis de SporTV", no dia 13/12/2020 procedi há sua subscrição.

Ontem dia 11/01/2021, tentei cancelar este produto na minha área de cliente no vosso portal NOS, mas não consegui, o programa não me deixou.

Em seguida tentei cancelar o referido serviço na "gestão da minha conta serviços premium, pensei que tinha conseguido, mas hoje confirmei que não estava cancelado.

Hoje depois de jantar, fui à vossa loja no Fórum Oeiras, a funcionária tentou cancelar o serviço, também não conseguiu, sugeriu-me contactar para a vossa linha.

Por isso venho por este meio solicitar que procedam ao cancelamento deste serviço.

É lamentável a falta de contactos (mail, morada, fax, etc.) que a NOS não coloca à disposição do cliente, de forma que esses mesmos clientes fiquem com prova dos contactos/ pedidos/reclamações, qual o motivo qual o motivo da inexistência deles?.

Eu estou com o mesmo problema, uma coisa é certa, se não conseguirem resolver a situação, também podem ter a certeza que não vou pagar um serviço que não quero e se a situação persistir, podem crer que ficam com um cliente a menos... 

@Manuel Inácio e @Sanr76 Bom dia, ligue 16990 apoio técnico opção 3 chamada gratuita da rede NOS e peça ao Operador para proceder a essa desativação que já deveria ter sido pedida antes de terminar o periodo da oferta. 

Olá bom dia, 

Pois, já liguei antes de acabar o período, disseram que não estavam a conseguir desativar!

Entretanto, ficaram de desativar. 

Obrigado 

Cumprimentos 

Bom dia,

Pois comigo aconteceu a mesma coisa que ao Sanr76, depois de ter escrito aqui o meu pedido, li aqui uns tópicos sobre este tema, liguei para o 16990, o Operador tentou desactivar-me do serviço, não conseguiu, disse-me que os colegas que viriam hoje iriam voltar a tentar.

Cumprimentos,