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Kilobyte
January 3, 2021
Respondido

Campanha promocional de natal 2020

Bom dia! Quando fiz a adesão aos serviços ganhei uma vale compras no valor de100€, uma coluna vintage (adesão web) e 3 meses de tvcine. Meus serviços estão activos desde o dia 16/12/20, mas até agora não recebi nenhum dos três. Já liguei no 16990 2 vezes, ficaram de me dar uma resposta, mas os prazos já acabaram e não obtive resposta. Como posso fazer? 

    Melhor resposta por Jose Rodrigues

    Olá @Jose Rodrigues , ainda não recebi o voucher de TV cine e não foram ativados remotamente. Um dos atendentes no 16990 informou-me de que solicitou o voucher, mas o prazo expirou e ainda não recebi. 

    Boa tarde @Mércia Santos Lisboa Envie por mensagem privada o seu numero de cliente NOS para o @Fórum para que a moderação possa providenciar a ativação dos canais TV Cine que lhe foram oferecidos na adesão aos serviços.

    12 Comentários

    Kilobyte
    February 3, 2021

    Bom dia @Ana P. 

    Ja consegui resolver. Obrigada 

    Inês B.
    Moderador
    February 4, 2021

    Olá @Mércia Santos Lisboa,

    Agradecemos o seu feedback. 

    Se precisar da nossa ajuda, estamos por aqui.

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