Boa tarde, estou a tentar desativar a Campanha 2+2 Sport TV Multiscren mas não consigo.
Como faço para desativar?
Cumprimentos
Abel
Melhor resposta por Jose Rodrigues
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27 May 2021
Mas já fez os 4 meses de obrigatoriedade?
Se não fez não dá para cancelar.
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27 May 2021
- Resposta
Boa tarde, estou a tentar desativar a Campanha 2+2 Sport TV Multiscren mas não consigo.
Como faço para desativar?
Cumprimentos
Abel
Boa tarde, se não consegue através da sua área de cliente, ligue 16990 apoio técnico opção 3 e peça ao Operador para desativar, como se trata de uma campanha, o sistema deverá agendar a desativação efetiva para o final dos 4 meses.
Não ainda não fez os a4 meses de obrigatoriedade , o serviço foi activo por engano.. e ao fim de 5 dias tentei desactivar, no entanto liguei para o 16990 já desactivei mas terei de pagar na mesma 2 meses do serviço!
Obrigado pelas ajudas!
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29 May 2021
Olá
Lamentamos a demora na resposta.
Já conseguiu desativar a Campanha 2+2 Sport TV Multiscreen?
Obrigada
Olá
Lamentamos a demora na resposta.
Já conseguiu desativar a Campanha 2+2 Sport TV Multiscreen?
Obrigada
Sim já, mas tenho de pagar na mesma 2 meses da campanha…
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30 May 2021
Olá
Lamentamos a demora na resposta.
Já conseguiu desativar a Campanha 2+2 Sport TV Multiscreen?
Obrigada
Sim já, mas tenho de pagar na mesma 2 meses da campanha…
Claro que tem.
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30 May 2021
Olá
Caso tenha mais alguma dúvida ou sugestão, partilhe connosco.
Obrigada
Obrigado a todos, já resolvi a questão e não vou ter de pagar nada :) como desactivei ainda nos primeiros meses de oferta não tenho de pagar nada!
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1 June 2021
Boa tarde
Agradecemos o seu testemunho.
Caso surja alguma outra questão, estamos sempre disponíveis para ajudar.
Obrigado
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