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Boa tarde,

Vivo na bélgica  e subscrevi há sensivelmente 1 hora a BTV. No site https://btvonline.nos.pt/account, encontro a informaçáo “BTV Online Status: Service active until 10 December 24”. No entanto, ao aceder a https://web.btv.nos.pt/#/ recebo a informaçao 

 

“Acesso não autorizado

Para usar a App BTV Online é necessário que existam serviços NOS já associados à sua conta”.

 

Já tentei associar os vários dados, mas nada parece funcionar.

Bélgica pertence à União Europeia acho que o serviço é só para países terceiros 


Bélgica pertence à União Europeia acho que o serviço é só para países terceiros 

 

Nao, o serviço está disponível na maior parte dos países estrangeiros -  excepçoes no Anexo 1 de https://cdn.nos.pt/docs/btv/termos_e_condicoes_pt.pdf . Aliás, já susbcrevi e utilizei o serviço múltiplas vezes.

 

 


Aparentemente tem razão, então é necessário enviar um pedido ao apoio btv


Boa tarde @PedroMMalaquias, aparentemente subscreveu a BTV HD e para poder assistir na app NOS TV deveria ter subscrito a  BTV Experience.


Boa tarde @PedroMMalaquias, aparentemente subscreveu a BTV HD e para poder assistir na app NOS TV deveria ter subscrito a  BTV Experience.

Subscrevi ao serviço para o estrangeiro, entrando em https://www.slbenfica.pt/pt-pt/agora/btv/adesao-online e carregando em “Se estás fora de Portugal e não queres perder os jogos do teu Clube, subscreve aqui”. 


Boa tarde @PedroMMalaquias, aparentemente subscreveu a BTV HD e para poder assistir na app NOS TV deveria ter subscrito a  BTV Experience.

Subscrevi ao serviço para o estrangeiro, entrando em https://www.slbenfica.pt/pt-pt/agora/btv/adesao-online e carregando em “Se estás fora de Portugal e não queres perder os jogos do teu Clube, subscreve aqui”. 

Talvez possa confirmar pelo preço de adesão, a BTV HD mensal custa €11,49 a BTV experience mensal custa €12,99.

 


Boa tarde @PedroMMalaquias, aparentemente subscreveu a BTV HD e para poder assistir na app NOS TV deveria ter subscrito a  BTV Experience.

Subscrevi ao serviço para o estrangeiro, entrando em https://www.slbenfica.pt/pt-pt/agora/btv/adesao-online e carregando em “Se estás fora de Portugal e não queres perder os jogos do teu Clube, subscreve aqui”. 

Talvez possa confirmar pelo preço de adesão, a BTV HD mensal custa €11,49 a BTV experience mensal custa €12,99.

 

Subscrevi ao único serviço que está disponível no estrangeiro, que custa €10.99


Boa tarde, @PedroMMalaquias

Sendo um serviço apenas disponibilizado para utilizadores que se encontrem no estrangeiro, sugerimos que entre em contacto diretamente com a BTV, seja via email ou pelo contacto telefónico. 

Qualquer questão estamos também disponível. 

Obrigado


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