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Byte
October 13, 2020

box

  • October 13, 2020
  • 3 comentários
  • 27 visualizações

Troca de box 

Venho para casa com a mesma box depois de 8 chamadas

E anulação de contrato

    3 Comentários

    Ana P.
    Moderador
    October 14, 2020

    Bem-vindo ao Fórum NOS @Solp

    Queremos ajudá-lo! Pedimos que nos detalhe melhor a sua situação, por favor. 

    Obrigada 

    Ajude a comunidade a encontrar informação relevante. Marque como "Melhor Resposta" e faça "Like" nos melhores comentários.
    SolpAutor
    Byte
    October 14, 2020

    Fui contactada pela nos para troca de box

    Entro em contato com o apoio tecnico era mais rápido ser eu a ir buscar a box z uma loja foi o que fiz.

    Não funciona desde domingo que tenho uma box que não me trocam 

    Hoje passei a uma loja nos e o numero de serie da box não consta no meu contrato.

    Já fiz anulação de contrato 

    Mas infelizmente vou ficar até dia 31 de outubro com uma box que não funciona e sem resposta concreta por parte da empresa pois umas 9 ligações  no espaço de 3 dias sem qualquer resultado.

    Vou continuar a reclamar em todos os meios possíveis 

    Inês B.
    Moderador
    October 14, 2020

    Olá @Solp,

    Lamentamos a situação.

    Para podermos ajudar, envie-nos, por favor, uma mensagem privada através do perfil @Fórum, com o seu número de cliente e número de série da box que lhe foi entregue em loja.

    Obrigada

    Ajude a comunidade a encontrar informação relevante. Marque como "Melhor Resposta" e faça "Like" nos melhores comentários.