box

Boa noite, Reiniciar a box não resolveu nada ? Fazer a reposição dos paramentos originais tambem não ? Retirar o Cartão limpar e voltar a introduzir tambem não ? 

Passado fim de semana, supostamente a BOX avariou, no entanto estou a pagar um serviço e telefonei duas vezes para o 16990 e de ambas as vezes me disseram que só podem enviar um técnico na segunda-feira… 
Bom, espero que reponham esta situação o mais breve possível , ou entao que estarei sem box.

Continua aguardar telefonema de um técnico para proceder a assistência.
Espero não ter de seguir outros meios. Obrigado 

@jb09 Boa noite, é a Box Iris 2.0 HD ? Quais são os sintomas ? 

Falha de canais, interrupção da imagem. os quais não são sempre os mesmos

Veja se tem a última atualização de software, se os despistes que fez não resultaram, então só mesmo o apoio técnico poderá dar resposta.

Diz que não foi encontrada nova atualização... Vai ser necessário ligar todos dias para vir cá um técnico a casa!? 

Pode aceitar a ajuda da moderação, remeta o seu numero de cliente NOS ou NIF para o perfil @Fórum pata que os moderadores possam proceder em conformidade.

Olá @jb09,

Agradecemos a sua mensagem. Vamos responder-lhe logo que possível.

Agradeço que seja breve. 

Obrigado