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António A.V.Carvalho
Kilobyte
August 19, 2020

Bom serviço Nos

Os bons serviços da NOS. 

Sou cliente da nos muito antes de ser  nos sempre gostei do serviço prestado, porque nunca tinha tido problemas técnicos o serviço era e é bom. A pior parte é os serviços técnicos quando a avaria.

    Em Dezembro tive um problema técnico fui a NOS no glicinias em Aveiro, para reparar a avaria so podiam vir em Janeiro, mas se eu renova-se (isto a uma quinta feira) ja podiam vir sabado e assim foi no sábado cá estava o técnico e substituír o equipamento e  reparar a avaria. TOP. 

   Agora dia13/8/20 mais uma avaria várias chamadas e um agendamento  do técnico para dia 26/8/20 as14H30 como eu fui insistindo para ver se era possível vir mais cedo  hoje recebi um SMS a dizer que a visita do técnico era dia 1/9/20  fui a NOS no glicinias em Aveiro estavam mais dois clientes a minha frente com a mesma situação. Isto é gozar com os clientes estou a pagar os serviços nada devo a NOS e não tenho telefone não tenho Internet e não tenho televisão unicamente tenho os telemóveis a funcionar. (Falar em bom português é um serviço de assistência técnica de merda)

 

    1 Comentário

    Mário P.
    Gestor da comunidade
    August 21, 2020

    Olá @António A.V.Carvalho, :slight_smile:
    Lamentamos o que nos conta, não é esta a experiência que queremos que tenha. :disappointed_relieved:

    Para podermos ajudar e intervir no agendamento, pedimos que nos envie uma mensagem privada para o perfil @Fórum com o seu número de cliente ou número de contribuinte, por favor. 
    Obrigado 

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