Gostaria de saber no meu caso estivemos 2 meses sem serviço de Internet em casa e tlm pk o ruter estava avariado ,tendo sido alertado e nunca ter sido dado importancia mesmo efetuado pagamento do serviço, como fica a minha situação em relação a este problema?Era ser feito desconto sobre estes 2 meses??
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Tive uma avaria no Roter e durante 2 meses ,liquei todas as semanas pra me ajudarem pois nao tinha serviço agora fim de Maio é que mencionei acabar com o meu contrato é que resolveram a situaçao .Tenho direito ao acerto do meu serviço uma vez que nao tinha activo ??
Olá, @xoas77 , bem-vindo ao Fórum NOS.
Queremos ajudá-lo. No entanto, como se trata de uma questão específica da sua conta de serviço, para podermos esclarecer a sua dúvida, precisamos que nos ligue, por favor. Saiba aqui quais as linhas de apoio disponíveis.
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