Estou sem acesso à internet desde 2a feira, 1/jun/2020, e indicam-me que é avaria na minha zona. Tinham previsão de arranjar até hoje 11:20h e o apoio técnico já indicam que está com novo horário de resolução até 17:49h.
Mudaram hora, não avisaram, e nada me garante que ficará resolvido. O meu vizinho que é NOS tbm não tem problemas de internet... Será mesmo no exterior o problema?
Porque não é possível enviar alguém aqui?
Melhor resposta por Jose Rodrigues
Ver pergunta inicial
+5
+6
Bem-vindo ao Fórum NOS,
Para analisarmos a situação, pedimos que nos envie uma mensagem privada com o seu número de Cliente NOS.
Sim já fizemos o despiste inicial de desligar, ligar, etc... Eu nem à pág de administração do router consigo aceder... O router tem a luz azul fixa.
Isto é ridiculo, não consigo falar com o última linha técnica, pois as outras linhas não conseguem passar a chamada. E a hora até qdo me irão ligar aumenta de 15 em 15 min.
Enter your username or e-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.
