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Megabyte
December 20, 2020
Pergunta

Avaria de serviços

  • December 20, 2020
  • 6 comentários
  • 61 visualizações

Boa tarde

Quero fazer uma reclamação sobre os serviços da NOS. Esclareça-me onde o posso fazer. O esquema labiríntico do vosso site não ajuda a encontrar um simples email para onde possa endereçar a minha reclamação.

Obrigado

    6 Comentários

    Diogo N.
    Super User
    Super User
    December 20, 2020

    Olá, se quer fazer uma reclamação pode a fazer através do livro de reclamações da NOS ou contactar a provedoria.

    Se precisar de ajuda de forma mais rápida, contacte o 16990.

    Guimas
    Super User
    Super User
    December 20, 2020

    16990.

    Inês B.
    Moderador
    December 23, 2020

    Olá @JoséCarlosRocha,

    Pedimos desculpa pela demora na resposta.

    Queremos ajuda. Detalhe-nos por mensagem privada o que se passa e dê-nos o seu número de cliente. A mensagem terá que ser enviada através do perfil @Fórum.

    Obrigada

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    Byte
    January 14, 2021

    Não encontro nenhum mail para fazer reclamação de avaria dos serviços da NOS. Recuso-me a pagar telefonemas para o fazer! ( Como já fiz por dezenas de vezes! ). 

    Guimas
    Super User
    Super User
    January 14, 2021

    Não encontro nenhum mail para fazer reclamação de avaria dos serviços da NOS. Recuso-me a pagar telefonemas para o fazer! ( Como já fiz por dezenas de vezes! ). 


    se for avaria técnica de um nº de telemovel ou telefone nos é gratuito.

    Mário P.
    Gestor da comunidade
    January 17, 2021

    Bem-vinda ao Fórum NOS @Maria Clara Oliveira Gonçalves

    O @Guimas deu uma boa ajuda, a chamada para o apoio técnico é gratuito para um número NOS, seja ele fixo ou móvel. 

    @Maria Clara Oliveira Gonçalves, pode, por favor, detalhar-nos a sua questão, podemos ajudá-la por aqui. 

    Obrigado

     

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