Ausencia de envio de fatura

Boa noite, poderá ser porque a factura ainda não foi emitida, não recebe também no seu email ?

A fatura não é por email, apenas por correio e  já foi emitida porque recebi msg no telemóvel para efetuar o pagamento.

Certifique-se na antiga área de cliente:

https://cliente.nos.pt/selfcare/3120125/dashboard

A nova Área pode não estar atualizada.

Olá @Isabel Maria Sanches Nunes e @Jose Rodrigues, 

Pedimos desculpa pela demora. 

@Isabel Maria Sanches Nunes, de momento, tem a sua fatura em suporte físico ou eletrónico (email)? 

Obrigada 

Boa noite, agradeço a informação, refiro que a forma de receção das faturas é em suporte físico. Nas situações de ausência de receção na caixa do correio, verifico na área de cliente os dados da fatura, mas desta vez não se encontra disponível. No link disponibilizado da antiga área também não se encontra...

@Isabel Maria Sanches Nunes, 

Para que nos seja possível verificar a sua situação, envie-nos o seu número de cliente para o @Fórum por mensagem privada, por favor. 

Obrigada