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Megabyte
February 14, 2022
Respondido

aumento de velocidade

Boa tarde ao ler no vosso fórum : “ O Giga Router Wi-Fi 6 está atualmente disponível para novos clientes FTTH com velocidades contratadas de 500 Mbps ou 1 Gbps. “

Fiz uma chamada para o 16990 pois tenho uma velocidade de 200 Mbps / 20 Mbps  e queria alterar para 500Mbps. E perguntei se me alteravam o meu router para O Giga Router Wi-Fi 6?

A resposta foi NÃO.

Mais uma desilusão com a NOS. Pois sou um cliente ainda do tempo da ZON. E com faturação em duas moradas. E mais uma vez a NOS não tem consideração nem respeito por os  clientes mais antigos .

É de lamentar que assim seja

    Melhor resposta por Guimas

    “ ..novos clientes FTTH..  “ o senhor é novo cliente ftth? Não. então …..

    12 Comentários

    Megabyte
    February 14, 2022

    Obrigado Bruno Aleixo pela informação fiquei a saber que sou HFC.

    https://www.nos.pt/particulares/pacotes/todos-os-pacotes/Paginas/cobertura-r1.aspx?cp7=Mjg2MC0wODE=&tech=HFC

    Fiquei também a saber que a NOS FAZ PUBLICIDADE ENGANADORA QUANDO DIZ NA MESMA PAGINA

    “Tem Fibra na sua morada.

    Veja os melhores pacotes que temos para si “

    A NOS no seu melhor

    João H.
    Gestor da comunidade
    February 15, 2022

    Boa tarde,

    Agradecemos a sua mensagem @joao vaz.

    A comunidade prestou uma boa ajuda sobre este tema.

    Confirmamos que o Giga Router Wi-Fi 6 apenas suporta tecnologia FTTH.

    Apesar de ambos os serviços FTTH e HFC serem serviços de fibra ótica, existem diferenças a nível da infraestrutura de instalação.

    Caso surja alguma outra questão, fale connosco. Estamos sempre disponíveis para ajudar.

    Obrigado

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