aumentar preços sem comunicar 2023

Sei que a lei protege estes aumentos absurdos que estamos a ter na factura da NOS, aumento este que não está reflectido nos aumentos salariais da maioria dos portugueses, e provavelmente os funcionários da NOS também não receberam 7,8% de aumento! Sei que a lei protege os clientes que não foram individualmente informados 30 dias antes do aumento, podendo rescindir por justa causa! A NOS não está nem informou com o tempo previsto na Lei! Isto tudo terá que ser compensado de alguma forma!

A lei proteje aqueles que não tinham a claúsula 5.10 no contrato, e que não foram informados de qualquer alteração contratual.
https://www.nos.pt/particulares/outros/termos-e-condicoes/Pages/novas-condicoes-9.aspx
Já agora gostava que o @Fórum esclarecesse a quem se aplicam estas novas condições, porque eu não recebi nenhuma comunicação de alterações contratuais.

@Fazendeiro boa tarde, verifique bem as últimas 3 facturas, deve lá estar.

Boa tarde a todos, 

Movemos os vossos comentários para o artigo onde o tema já é abordado como, também, esclarecido quanto à atualização da mensalidade. 
Deste modo, garantimos a boa organização da informação. 

@Fazendeiro, o @atcrs deu uma boa ajuda. Sugerimos que consulte a sua fatura de dezembro. 

Se tiver alguma questão, fale connosco. Estamos disponíveis para ajudar.
Obrigado

Boa tarde. Lamentavelmente a NOS este mês aumentou a minha mensalidade em 4,60€!!! Pretendo terminar o contrato uma vez que não estão a cumprir com o contratado. Como posso fazer?

A minha aumentou 4,20 , e nada me foi informado seja na fatura do mês passado, nem na anterior, gostava de ver onde está esse aviso que tanto falam ?

Boa tarde @Joao vv, 

Movemos o seu comentário para o artigo onde o tema já é abordado como, também, esclarecido. 
A atualização de mensalidades tem que ver com a taxa de inflação publicada pelo INE que se encontra prevista nos contratos, dependendo da data em que celebrou a cláusula que prevê pode ser a 5.5 ou 5.5 conjuntamente com a 10.1. 

Todos os clientes foram notificados desta atualização na factura de dezembro, sugerimos que a consulte. 

Qualquer questão que tenha, fale connosco. 
Obrigado

Boa tarde @Aranha, 

Movemos o seu comentário para o artigo onde o tema já é abordado como, também, esclarecido. Deste modo, garantimos a boa organização da informação. 

Sugerimos que consulte a fatura de dezembro, onde informámos sobre a atualização de mensalidades com base na taxa de inflação anunciada. 

Obrigado

Boa tarde, o rejuste passando a valer apartir de fevereiro veio incluso na fatura de janeiro apenas por esta ser faturada no dia 04 de fevereiro. Como pedir reembolso?

Ligue pelo 16990 opção 2 ( faturação). Eles confirmam se é mesmo assim ou não.