+5Boa tarde, como vem sendo habitual; já aparece na fatura de Novembro, a informação de que os preços dos serviços serão atualizados no dia 1 de Fevereiro de 2026.
(Nos termos das cláusulas 5.5. e 10.2. das condições gerais do contrato, a 1fev26, os preços dos serviços serão atualizados com base na taxa de inflação anual
(variação média do IPC) a publicar pelo INE. Consulte a partir de 23jan os preços atualizados em nos.pt/tlv. TSI: nos.pt/TSI).
+1Bom dia
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Obrigada
No contrato está previsto o aumento em cada ano dependendo do valor da inflação
Obrigada, sei que sim. Já tratei do assunto com os colegas.
+1Bom dia
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+1Bom dia
Muito obrigada pelo seu feedback. Ficamos contentes por saber que o tema se encontra resolvido. 😊
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Bom dia. Imaginei que tivesse a ver com inflação mas já tratei com os colegas. Obrigada.
Bom dia, se assinei um contrato por 24 meses o mesmo não devia aumentar qualquer valor ,vou aguardar até no fim do contrato que depois resolvo, não faltam soluções. Cumprimentos
+1Bom dia
A atualização ao valor da mensalidade tem que ver com a inflação, tendo sido comunicada na fatura de dezembro.
Compreendemos que esta situação possa ter um impacto significativo e, como sempre, estamos disponíveis para o ajudar a encontrar as melhores soluções.
Deste modo, e querendo, podemos analisar se existe uma oferta vantajosa para si. Para isso envie-nos uma mensagem privada através do perfil
Obrigada
Boa tarde meu nome é Paulo Santos e sou cliente NOS reparei que o valor da minha fatura não veio com o valor que customo pagar e reparei que o valor do pacote aumentou gostaria de saber porquê visto que estou em período de fidelização e achei que durante esse tempo o valor do pacote não aumentasse fico a aguardar resposta obrigado
+6Boa tarde
Agradecemos a sua mensagem.
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A comunicação sobre a atualização dos preços dos serviços é feita em fatura. Esta comunicação ocorreu nos meses de novembro e dezembro, pelo que sugerimos a consulta das faturas desses meses para mais informações.
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